POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Traitements

• Commandes effectuées sur le site web ou via le service commercial
• Demandes de renseignements et demandes de devis
• Envoi des actualités, offres et promotions par email

Finalités

Gestion des commandes (préparation, exécution et suivi), facturation et comptabilité s'y afférant. Les personnes ayant passé une commande seront contactées par email et/ou par téléphone uniquement à ces fins.

Réponse aux demandes, transmission des renseignements et des devis demandés. Les personnes ayant effectué une demande seront contactées par email et/ou par téléphone uniquement à ces fins.

Envoi des actualités, offres et promotions de XcapeQuest par email (2 emails par semaine maximum) aux personnes qui ont donné leur consentement lors d'une commande effectuée sur le site web ou qui se sont inscrites via le formulaire correspondant.

Base juridique du traitement

Relation contractuelle.

Intérêt légitime.

Consentement.

Données personnelles collectées

Prénom, nom, adresse email et numéro de téléphone.

Prénom, nom, adresse email et numéro de téléphone.

Adresse email.

Caractère du recueil des données

Obligatoire. Ces données sont nécessaires pour identifier le client, préparer et exécuter sa commande. En cas de non-fourniture de ces données, la commande ne pourra pas être prise en compte.

Facultatif pour les demandes de renseignements. Obligatoire pour les demandes de devis (à l'exception de l'adresse postale de l'entreprise). Ces données sont nécessaires pour identifier la personne, établir un devis et lui transmettre. En cas de non-fourniture de ces données, la demande de devis ne pourra être prise en compte.

Obligatoire. Sans l'adresse email de la personne concernée, XcapeQuest ne sera pas en mesure de lui envoyer les actus, offres et promotions par email.

Durée de conservation

Les factures, les documents comptables et les données personnelles y figurant sont conservées pour une durée minimum de 10 ans (obligation légale).

Maximum 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée.

Jusqu'au désabonnement de la personne concernée :
- via le lien de désinscription inclus en bas des emails
- via le formulaire de désinscription disponible sur cette page